O frete não está calculando nos Correios

Infelizmente está fora do alcance do suporte analisar/configurar serviços de terceiros, no caso, os Correios (Termos de Uso Boxloja).

O que a plataforma pode oferecer a você é o Simulador de Frete, localizado no cadastro de cada produto para que você obtenha junto aos Correios o valor e prazo calculado para cada anúncio que estiver editando e bem como demais informações referentes ao cálculo.

Faça suas próprias simulações de frete através dessa ferramenta e analise os valores que os Correios estão apresentando para as configurações do produto que estiver editando. Faça ajustes no cadastro do produto (medidas, pesos, etc) conforme necessário.

Mais informações a respeito do Cálculo de Frete dos Correios podem ser obtidas no seu website.